Bajaj Allianz Life is seeing more demand in UAE USA UK. संयुक्त अरब अमीरात/UAE, अमेरिका/USA, ब्रिटेन/UK, कतर और सऊदी अरब निजी जीवन बीमाकर्ता के एनआरआई व्यवसाय के लिए शीर्ष पांच देश हैं
बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस में अनिवासी भारतीयों से बीमा उत्पादों की बहुत अधिक मांग देखी जा रही है,बढ़ती मांग के पीछे कई महत्वपूर्ण कारण हैं, भारत में बीमा कंपनियां विश्वसनीय और नियंत्रित हैं, जो NRI को सुरक्षा और भरोसा देती हैं। बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस जैसी कंपनियां एनआरआई ग्राहकों के लिए विशेष योजनाएं और उत्पाद पेश करती हैं, जो उनके वित्तीय लक्ष्यों और परिवार की जरूरतों के अनुसार कस्टमाइज्ड होती हैं। इसलिए संयुक्त अरब अमीरात, अमेरिका, ब्रिटेन, कतर और सऊदी अरब निजी जीवन बीमाकर्ता के एनआरआई व्यवसाय के लिए शीर्ष पांच देश हैं।
“बजाज समूह का NRI के प्रति एक अलग खंडित दृष्टिकोण है। एक टीम है जो पूरी तरह से उस पर नजर रखती है। करीब डेढ़ साल पहले हमने दुबई में अपना प्रतिनिधि कार्यालय खोला था। वहां के एनआरआई समुदाय ने इसकी काफी सराहना की है, क्योंकि इन भौगोलिक क्षेत्रों, खासकर खाड़ी सहयोग परिषद (GCC/Gulf Cooperation Council) बाजार से बहुत सारा कारोबार होता है। हम भारतीय वित्तीय सेवा क्षेत्र में निवेश में काफी रुचि देखते हैं। और, एक भारतीय कहानी है जो इस विशेष समुदाय के साथ बहुत अच्छी तरह से मेल खाती है, “बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस के मुख्य परिचालन और ग्राहक अनुभव अधिकारी, राजेश कृष्णन ने बिजनेसलाइन को बताया।
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“अमेरिका में NRI काफी अमीर हैं, आमतौर पर पेशेवर हैं, और बीमा उत्पादों में उनकी अधिक रुचि है। वर्तमान में भू-राजनीतिक हलचलें हो रही हैं, कुछ ऐसा जो हमने पांच साल पहले कभी नहीं देखा था। हाल ही में, हम सुन रहे हैं कि अमेरिका से कई लोग भारत वापस आना चाहते हैं, खासकर तकनीकी कंपनियों के लिए। हम देख रहे हैं कि इनमें से बहुत सारी रुचियां सामने आ रही हैं। यहां तक कि उन NRI के लिए भी जो यहां नहीं आते हैं, मुझे लगता है कि वे भारत की विकास गाथा में भाग लेना चाहते हैं,” कृष्णन ने कहा, और बताया कि वैश्विक बीमाकर्ता की तुलना में भारत में टर्म पॉलिसी खरीदने की लागत बहुत सस्ती है।
हमने बहुत कुछ किया है, ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए बजाज आलियांज ने एनआरआई के लिए विशेष उत्पाद लॉन्च किए हैं। “हम सुधार जारी रखने के लिए ग्राहकों की प्रतिक्रिया देखते रहते हैं। हम देखते हैं कि प्रमुख खंड क्या हैं। भारतीय बाज़ारों या यूलिप में भाग लेने में रुचि है, ”कृष्णन ने कहा।
बजाज समूह की जीवन बीमा कंपनी के मुताबिक, उसका वीडियो कॉल सेंटर उसके एनआरआई ग्राहकों के बीच बेहद लोकप्रिय हो गया है क्योंकि उन्हें एक साथी भारतीय को ऑनलाइन आते हुए देखने को मिलता है। बीमाकर्ता 40 से अधिक देशों में चिकित्सा केंद्रों में चिकित्सा परीक्षण सुविधाएं प्रदान करता है, जिनमें से 20 देशों में यह ग्राहकों के घरों पर चिकित्सा परीक्षण करने की सुविधा भी प्रदान करता है।
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जर्मनी स्थित एलियांज और बजाज फिनसर्व के बीच एक संयुक्त उद्यम, बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस ने 30 सितंबर, 2024 तक 4.18 करोड़ से अधिक व्यक्तियों और समूह के ग्राहकों को सेवा प्रदान की। इस साल सितंबर तक, यह ₹1.23 लाख करोड़.की प्रबंधनाधीन संपत्ति का प्रबंधन करता है।
“बजाज आलियांज लाइफ इंश्योरेंस कंपनी ग्राहक प्रथम संगठन होने में विश्वास करती है। इसलिए, किसी भी चीज को शुरू करने से पहले हम सबसे पहले यह देखते हैं कि यह ग्राहकों के लिए अच्छा है या नहीं। जब मैं ग्राहकों के लिए अच्छा कहता हूं, तो यह उत्पादों, प्रक्रियाओं, सेवाओं के साथ-साथ हमारे साथ व्यापार करने में आसानी के संदर्भ में होता है। यहीं पर डिजिटल पहल चलन में आती है। हमारी सभी पहलें डिजिटल प्लेटफॉर्म सहित प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के इर्द-गिर्द घूमती हैं, ”कृष्णन ने कहा।
बजाज आलियांज लाइफ कंपनी के पास 560 से अधिक शाखाओं का वितरण नेटवर्क है। उत्पादों को वितरित करने के लिए इसके लगभग 1.59 लाख एजेंट और पूरे भारत में 35 बैंक भागीदारों सहित 372 संस्थागत भागीदार हैं।
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